Politique de confidentialité
Ce document concerne le site MCL Chauffage (mclchauffage.fr).
Politique de confidentialité
Traitement des données personnelles sur mclchauffage.fr
Dernière révision : 29 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SARL MCL, Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 7 impasse de la Fraternité, 69740 Genas (SIREN 485 133 714).
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : mclchauffage.envision526@passmail.net ou 04 78 40 16 87.
2. Données collectées par le formulaire de contact
| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Nom | obligatoire |
| Adresse e-mail | obligatoire |
| Numéro de téléphone | facultatif |
| Nature de votre besoin | facultatif |
| Qualité (particulier ou professionnel) | facultatif |
| Contenu du message | obligatoire |
Ces informations sont transmises par courrier électronique à SARL MCL.
Votre adresse IP et la date de votre envoi sont également enregistrées dans un journal conservé sur le serveur. Cet enregistrement n'a pas de finalité commerciale : il sert uniquement à limiter le nombre de messages envoyés depuis une même origine, et donc à empêcher l'usage abusif du formulaire.
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | répondre à votre demande, établir un devis | mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b) |
| Journal des envois (IP, date) | empêcher l'usage abusif du formulaire | intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Mesure d'audience | comprendre la fréquentation du site | consentement (art. 6.1.a) |
| Enregistrement de session | comprendre l'usage réel des pages | consentement (art. 6.1.a) |
4. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Messages reçus par le formulaire | 3 ans à compter du dernier contact |
| Journal des envois (adresse IP, date) | voir la précision ci-dessous |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois au maximum |
Précision, parce qu'elle est due. Le journal des envois n'est aujourd'hui soumis à aucune purge automatique : les enregistrements les plus anciens remontent à octobre 2024. La mise en place d'un effacement automatique au-delà de trois ans est en cours. Vous pouvez à tout moment demander la suppression des enregistrements vous concernant (voir section 8).
5. Destinataires
Vos données sont destinées aux seuls services de SARL MCL. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Interviennent en qualité de sous-traitants ou de fournisseurs de service :
- OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 € (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), qui héberge le site et achemine les messages ;
- les fournisseurs de services tiers listés à la section 6.
6. Ressources et services tiers chargés par le site
Le site charge plusieurs ressources servies par des tiers. Toutes transmettent votre adresse IP au fournisseur concerné, du seul fait de leur chargement.
| Service | Fournisseur | Ce qu'il fait |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited | mesure d'audience (identifiant G-1X21DHH51Y) |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd | enregistrement de session : rejoue votre navigation (mouvements de souris, clics, défilement) et produit des cartes de chaleur |
| Simulateur d'offres Meister1 | Meister1 GmbH (offerio.meister1.com) |
outil de simulation et de mise en relation intégré à certaines pages |
| Bootstrap | jsDelivr | feuille de style et scripts d'affichage |
| Font Awesome | Cloudflare (cdnjs) | jeu d'icônes |
Microsoft Clarity n'est pas un simple outil de statistiques. Il enregistre le déroulement de votre visite et permet de la rejouer. Il est mentionné ici explicitement pour cette raison.
Consentement — ce qui se passe réellement
Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies. Ce choix commande bien la collecte effectuée par Google Analytics, qui reste suspendue tant que vous n'avez pas accepté.
En revanche, et cette page le dit plutôt que de l'omettre :
- le script de Google Analytics est téléchargé dès l'ouverture de la page, avant votre réponse au bandeau — votre adresse IP est donc transmise à Google avant votre choix ;
- Microsoft Clarity n'est soumis à aucun bandeau et démarre à chaque visite ;
- le simulateur Meister1 et les deux réseaux de diffusion (jsDelivr, cdnjs) se chargent également sans condition.
Cette situation est en cours de correction. Cette page décrit ce qui se passe aujourd'hui, non ce qui est prévu.
7. Transferts hors Union européenne
Google Ireland Limited et Microsoft Ireland Operations Limited sont établies dans l'Union européenne, mais des transferts vers les États-Unis peuvent intervenir au sein de leurs groupes respectifs. Ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), adopté par la Commission européenne le 10 juillet 2023, et sur les clauses contractuelles types.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en recevoir une copie ;
- droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, y compris des enregistrements du journal des envois ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à la prospection ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, pour la mesure d'audience et l'enregistrement de session, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Ces droits s'exercent à l'adresse mclchauffage.envision526@passmail.net. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).
9. Sécurité
SARL MCL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges par HTTPS, journal des envois inaccessible depuis Internet, et limitation du nombre d'envois depuis une même origine.
10. Modification de la présente politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière révision figure en tête de page.